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FAQ

Si no encuentra la respuesta deseada en esta página, le agradeceremos que nos lo comunique.

 

• ¿ Por qué mi solicitud no ha dado respuesta alguna ?

Verifique los términos de la pregunta: si contienen una letra o un espacio de más, no obtendrá ninguna respuesta.

Intente una búsqueda más simple: cuantos menos términos tenga la pregunta, más fácil será hallar las respuestas. Por ejemplo: no escriba "lampe Loeschcle IV décor de gladiateurs" sino simplemente "lampe gladiat".

 

• ¿ Por qué mi solicitud tiene demasiadas respuestas ?

El campo de búsqueda simple, en el menú de la izquierda, realiza la búsqueda en todos los campos. Intente encontrar una palabra más específica. Si puede ser, use preferentemente el code de tres letras seguido de un guión y un número para el periodo : por ejemplo, STE-4 hallará todas las estatuas romanas; EPG-9 las agujas(épingles) de la Edad Media...

 

• ¿ Cómo buscar los objetos de una región ?

Introduzca el número de departamento entre paréntesis : por ejemplo "(74)" o "(33)".

 

• He facilitado información a a los autores, pero estas no aparecen todavía en Artefacts

Espere un tiempo hasta que el autor procese su solicitud, especialmente si incluye tratamiento de imágenes (recortar, reescalar...). Una vez se hayan elaborado los datos, las actualizaciones serán visibles en Artefacts.

Asegúrese igualmente que la información ofrecida forme parte de los datos mostrados en Artefacts y que no pertenezcan a una selección de Dicobj, limitado a las fichas más avanzadas para cada tipo de objeto en cuestión.