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FAQ

Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée sur cette page, merci de nous le faire savoir.

 

• Pourquoi ma requête ne donne-t-elle aucune réponse ?

Vérifiez d'abord les termes de la requête : si elle comporte une lettre ou un espace en trop, aucune réponse ne sera trouvée.

Essayez ensuite une requête plus simple : moins la question comporte de termes, plus vous trouverez de réponses. Par exemple, n'écrivez pas 'lampe Loeschcle IV décor de gladiateurs' mais simplement 'lampe gladiat'.

 

• Pourquoi ma requête donne-t-elle trop de réponses ?

Le champ de recherche simple, dans le menu de gauche, recherche dans tous les champs des fiches. Essayez de trouver un mot plus spécifique. Si vous le connaissez, utilisez de préférence le code de trois lettres, suivi d'un tiret et d'un chiffre pour la période : par exemple, STE-4 trouvera toutes les statuettes romaines; EPG-9 les épingles du Moyen-Age...

 

• Comment rechercher les objets d'un département ?

Saisissez le numéro du département entre parenthèses : par exemple '(74)' ou '(33)'.

 

• J'ai communiqué des informations aux auteurs mais elles n'apparaissent pas encore dans Artefacts

Laissez le temps à l'auteur de traiter votre demande, notamment si elle inclut un traitement d'images (détourage, mise à l'échelle...). Une fois ces données traitées, les mises à jour sont visibles dans Artefacts.

Assurez-vous également que les informations communiquées font partie des données affichées dans Artefacts, qui ne constitue qu\'une sélection de la base de donnée en cours.